Datum: 17.1.2018
- Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί με αντικαταβολή, με τραπεζικό έμβασμα ή διαδικτυακά μέσω PayPal, πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
- Οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 13:00 θα παραδίδονται σε εσάς σε 2-3 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 13:00 θα παραδίδονται σε εσάς μία (εργάσιμη) μέρα αργότερα.
Τρόποι αποστολής
Με εταιρεία μεταφορών ΕΛΤΑ courier
Λόγω της τρέχουσας κατάστασης και του μεγάλου φόρτου εργασίας των μεταφορικών εταιρειών, η παράδοση των παραγγελιών σας ενδέχεται να πάρει από 3-5 εργάσιμες ημέρες. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
- Τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση πληρωμής μέσω κάρτας, τραπεζικού εμβάσματος ή PayPal κοστίζουν 2.99 €, ενώ σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή 4.99 €.
- Η παραγγελία σας παραδίδεται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ courier.
- Με την αποστολή της παραγγελίας θα λάβετε στο e-mail σας τις απαραίτητες σχετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού αποστολής του δέματος.
- Εάν ο διανομέας δεν σας βρει στη διεύθυνση που καταχωρήσατε, η αποστολή θα αποθηκευτεί στο πλησιέστερο κατάστημα της ΕΛΤΑ courier και η ειδοποίηση με τις πληροφορίες σχετικά με την αποθήκευση της αποστολής θα βρίσκεται στο γραμματοκιβώτιο σας.
- Η αποστολή θα παραμείνει αποθηκευμένη στο κατάστημα της ΕΛΤΑ courier για 7 ημέρες ή, κατόπιν συνεννόησης, έως 15 ημέρες.
- Η αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή, βάσει των αναμενόμενων χρόνων παράδοσης της μεταφορικής εταιρείας.
Φθορά πακέτου
- Φροντίστε να ελέγχετε προσεχτικά τα πακέτα που παραλαμβάνετε μέσω των συνεργατών μας και εφόσον η συσκευασία παρουσιάζει οποιαδήποτε ένδειξη μηχανικής βλάβης αρνηθείτε την παραλαβή.
- Εάν είναι εφικτό, ανοίξτε το πακέτο μπροστά στον ταχυδρόμο ή τον μεταφορέα
- Αν παρουσιάζει ενδείξεις φθοράς, εγείρετε αξίωση αμέσως.
- Στην περίπτωση εκείνη όπου η συσκευασία έχει υποστεί ζημιά και διαπιστώσετε αυτό το γεγονός αργότερα, ο μεταφορέας δεν θα αποδεχθεί πλέον την αξίωση.
Τρόποι πληρωμής
Επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας. Η Astratex.gr υποστηρίζει τις ακόλουθες δυνατότητες πληρωμής για προϊόντα:
Με αντικαταβολή
- Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παραλαβή της παραγγελίας στον μεταφορέα ή τον ταχυδρόμο.
Με τραπεζικό έμβασμα
- Στοιχεία πληρωμής
IBAN λογαριασμού: GR7808400010000000445462810
Τράπεζα: Citybank
Αιτιολογία: Αριθμός παραγγελίας
Δικαιούχος: ASTRATEX S.R.O - Μόλις αποστείλετε την παραγγελία, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Στη διεύθυνση e-mail σας θα λάβετε πρόσκληση για πληρωμή της παραγγελίας στην οποία αναφέρεται το ποσό, ο αριθμός λογαριασμού και το μεταβλητό σύμβολο για την εξόφληση της παραγγελίας.
- Το ποσό θα πιστωθεί στο λογαριασμό μας εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα κατάθεσης. Αφού λάβουμε τα χρήματα σας, θα προχωρήσουμε άμεσα στην αποστολή της παραγγελίας σας.
Με κάρτα
- Πολύ βολικός τρόπος πληρωμής.
- Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, μεταφέρεστε στην ασφαλή πύλη πληρωμών της τράπεζας, όπου εισάγετε τις απαραίτητες πληροφορίες.
- Η πληρωμή πραγματοποιείται αμέσως μετά την έγκριση της συναλλαγής και τα προϊόντα αποστέλλονται το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Υποστηρίζουμε το ασφαλές πρωτόκολλο 3D Secure. Οι υπάλληλοί μας δεν έχουν πρόσβαση στα δεδομένα της κάρτας σας, μόνο η τράπεζα χειρίζεται τα συγκεκριμένα στοιχεία.
- Περισσότερα σχετικά με την πληρωμή με κάρτα.
PayPal
- Το PayPal είναι ένα μέσο ηλεκτρονικής πληρωμής. Μπορoύμε να φανταστούμε το λογαριασμό του συστήματος ως ένα κανονικότραπεζικό λογαριασμό, ο οποίος μπορεί να συνδεθεί άμεσα με εκατομμύρια ηλεκτρονικά καταστήματα σε όλο τον κόσμο και η μεταφορά χρημάτων από ένα λογαριασμό σε άλλο λογαριασμό πραγματοποιείται αμέσως. Μπορούμε να πούμε ότι όλοι στο Διαδίκτυο έχουμε την ίδια τράπεζα - PayPal.
- Μπορείτε να συνδέσετε την δική σας πιστωτική κάρτα στο PayPal λογαριασμό σας και απλά να συνδεθείτε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας κατά την αγορά.
- Εάν τα προϊόντα δεν παραδοθούν ή δεν ταιριάζουν με την περιγραφή τους, το PayPal θα σας βοηθήσει να βρεθεί η λύση με την επιχείρησή μας.
